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KnowHow/etc

아마존 프라임 ( Amazon prime ) 해지 및 환불 방법

해외 직구를 하다 보면 아마존을 무척 많이 이용하게 되는데요. 이런 아마존을 이용하다 보면 아마존 프라임이라는 것을 보실 수 있으십니다.


아마존 프라임이란 연회비를 월 $12.99 혹은 년 $119 정도를 내고 택배를 2일만에 미국내에서 빨리 받는다던가 prime 만의 가격 으로 쇼핑을 한다던가 prime music, video, photo 등을 이용할 수 있는 이용권 같은 것입니다.



이러한 amazon prime 미국에서는 매우 유용하지만 한국에 정식 출시한 서비스가 아니기 때문에 한국에서 사용하기에는 매우 불편한데요. 예를들면 택배는 미국 내에서만 가능할 뿐만 아니라 비디오 서비스는 한글 자막을 지원하지 않는 등 한국에서 아직 사용하기에는 적당하지 않습니다.


그러한 이유로 가끔 쇼핑을 하다 1 달 무료 이용권으로 무료로 가입해서 가격을 낮춘다던가 배대지 배송을 무료로 이용하도록 가입하여 사용할 때가 있는데요. 이때 이렇게 이용한 후 아래의 문자처럼 한 달 뒤 자동으로 결제가 되게 됩니다.





제 경우 새벽에 갑자기 6:34분에 결제 문자가 와서 깜짝 놀라서 해지와 환불을 신청 하였는데요. 환불의 경우 결제 이후 어떤 정책이 있는지 모르지만 결제 이후 바로 해지 신청이 되면 환불이 이루어 지게 됩니다.


여기서는 간단히 해지&환불 하는 과정을 알려 드리겠습니다.


1. 아마존 로그인 후 Help 로 이동


우선 해지를 위해서 해지를 진행할 계정으로 로그인 후 



페이지 최하단의 help 버튼을 찾아 help 페이지로 이동합니다.





2. Manage Prime 로 이동 후 취소 진행


Help 페이지로 이동 하셨다면 Manage Prime 버튼을 확인 하실 수 있는데요. 여기서 Manage Prime 으로 이동합니다.



Manage Prime으로 이동하셨다면 이제 왼쪽 사이드바에서 자신의 Prime 정보와 End Membership and Benefits라는 버튼을 확인하실 수 있는데요. 이제 목표로 하였던 End Membership and Benefits를 클릭하여 주도록 합니다.



이제 내용을 대충 확인하고 버튼만 눌러 주시면 됩니다. 우선 한번은 Prime Membership 을 Monthly payments 로 바꿀 의향이 있는지 물어 보고... ( 이 페이지는 아마 연단위 갱신을 신청 했을경우 보실 수 있을 것 같습니다. ) 


Coutinue to Cancel 을 눌러 계속 취소를 진행합니다.





이제 다음페이지로 넘어 가시고 End Now 를 누르셔서 Prime Membership 을 해지 하시면 됩니다.



간단히 End Now 의 설명을 살펴 보면 ( 다은 분들은 문구가 다를지도 모르지만 )


Your benefits will end immediately and you will be refunded $119 for remaining period of your membership. 

혜택은 바로 중지될 것이고 남은 기간인 $119 가 환불될 것입니다.


의 의미로 해지와 함께 환불 된다는 뜻입니다. 이제 End Now 를 눌러서 해지 및 환불을 진행합니다.


마무리. 이제 Cancellation confirmed 를 확인하시고 환불을 기다리시면 됩니다. ^^



간단히 위의 내용은


your membership has been cancelled. you may rejoin Prime at any time. Your refund should be processed whtiin the next 3-5 business days.

멤버십이 취소되었습니다. 언제나 다시 Prime에 가입하실 수 있으시며 환불은 영업일 3-5일 내에 진행되게 될 것입니다.


라는 메시지입니다 :D


이제 취소화 함께 결제된 금액의 환불이 진행된다는 메시지를 받으셨으니 기다리기만 하시면 됩니다.


즐거운 쇼핑! 되시기 바랍니다.